청소년기는 신체적, 정서적 변화가 급격하게 일어나는 시기입니다. 학교생활, 교우관계, 가족 문제, 게임 과몰입 등 다양한 어려움을 겪는 청소년들에게 전문적인 도움이 필요할 때가 있습니다. 하지만 상담센터를 직접 방문하기 어렵거나 심리적 부담을 느끼는 경우가 많습니다.
청소년동반자 프로그램은 이러한 청소년들을 위해 전문 상담사가 직접 찾아가 상담을 제공하는 서비스입니다. 여성가족부와 한국청소년상담복지개발원이 주관하며, 전국 시·도 및 시·군·구 청소년상담복지센터에서 운영하고 있습니다. 상담비는 전액 무료이며, 연중 신청이 가능합니다.
청소년동반자는 단순히 상담만 제공하는 것이 아니라, 청소년의 일상 속에서 함께 고민하고 문제를 해결해나가는 동반자 역할을 합니다. 학교, 가정, 복지관 등 청소년이 편안하게 느끼는 장소에서 만나 대화하며, 필요에 따라 학습, 진로, 여가활동 지원까지 연계됩니다.
청소년동반자 프로그램 개요
청소년동반자(Youth Companion, YC) 프로그램은 2003년부터 시작된 찾아가는 상담 서비스입니다. 위기 청소년이 상담센터를 직접 방문하기 어려운 현실을 고려해 전문 상담사가 청소년이 있는 곳으로 직접 찾아가 상담을 제공합니다.
프로그램의 핵심은 ‘관계 형성’입니다. 청소년동반자는 일회성 상담이 아니라 일정 기간 동안 지속적으로 만나면서 신뢰관계를 쌓고, 청소년이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다. 상담 장소는 청소년이 편안하게 느끼는 곳이라면 어디든 가능하며, 학교, 가정, 도서관, 카페 등에서 진행됩니다.
청소년단체 지원과 같은 다른 청소년 정책과 달리, 청소년동반자는 개인 맞춤형 지원에 중점을 둡니다. 각 청소년의 상황과 필요에 맞춰 상담 계획을 수립하고, 필요한 경우 다른 복지 서비스나 교육 프로그램과 연계합니다.
신청 대상 및 자격조건
청소년동반자 프로그램은 만 9세부터 24세까지의 청소년이라면 누구나 신청할 수 있습니다. 소득 기준이나 지역 제한이 없으며, 특정 문제를 겪고 있는 청소년뿐 아니라 정서적 지지가 필요한 청소년도 이용 가능합니다.
주요 지원 대상은 다음과 같습니다. 학교 부적응으로 등교를 거부하거나 학업에 어려움을 겪는 청소년, 교우관계나 따돌림 문제로 고민하는 청소년, 가정 내 갈등이나 부모와의 관계에서 어려움을 겪는 청소년이 해당됩니다. 또한 게임이나 스마트폰 과몰입으로 일상생활에 지장을 받는 청소년, 우울, 불안 등 정서적 어려움이 있는 청소년, 진로나 학습에 대한 고민이 있는 청소년도 신청할 수 있습니다.
특히 상담센터 방문이 어렵거나 심리적 부담을 느끼는 청소년에게 적합합니다. 직접 센터를 찾아가는 것이 부담스럽다면, 청소년동반자가 편안한 장소에서 만나 이야기를 나눌 수 있습니다.
신청은 본인이 직접 할 수도 있고, 보호자나 학교, 복지기관 등에서 의뢰할 수도 있습니다. 청소년 본인의 동의가 필수이므로, 보호자가 신청하더라도 청소년이 상담을 원하지 않으면 강제로 진행되지 않습니다.
신청방법 및 절차
청소년동반자 프로그램 신청은 거주지 관할 청소년상담복지센터를 통해 이루어집니다. 전국 시·도 및 시·군·구에 총 240여 개 센터가 운영 중이며, 각 지역 센터의 연락처는 한국청소년상담복지개발원 홈페이지나 지역 센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
신청 절차는 다음과 같습니다. 먼저 전화, 방문, 온라인을 통해 해당 지역 청소년상담복지센터에 신청합니다. 대부분 센터에서 전화 접수를 받고 있으며, 일부 센터는 온라인 신청 양식을 제공합니다. 신청 시 청소년의 이름, 연령, 연락처, 주요 어려움 등 기본 정보를 제공합니다.
접수 후 초기 상담이 진행됩니다. 센터 상담원이 청소년 및 보호자와 면담을 통해 구체적인 상황을 파악하고, 청소년동반자 프로그램이 적합한지 판단합니다. 이 과정에서 청소년의 욕구와 필요를 확인하고, 상담 목표를 설정합니다.
청소년동반자 배정은 초기 상담 결과를 바탕으로 이루어집니다. 청소년의 성별, 연령, 문제 유형 등을 고려하여 적합한 동반자를 매칭합니다. 배정 후 청소년동반자가 직접 연락하여 첫 만남 일정을 조율합니다.
상담은 일주일에 1~2회, 회기당 1~2시간 정도 진행되며, 총 기간은 보통 6개월에서 1년입니다. 상담 장소와 시간은 청소년의 일정과 선호에 맞춰 유연하게 조정됩니다. 진행 과정에서 주기적으로 상담 효과를 평가하고, 필요 시 다른 서비스와 연계합니다.
| 신청 단계 | 내용 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| 접수 | 전화·방문·온라인 신청 | 즉시 |
| 초기 상담 | 상황 파악 및 프로그램 적합성 판단 | 1~2주 |
| 동반자 배정 | 청소년 특성 고려한 매칭 | 1주 |
| 상담 시작 | 찾아가는 상담 진행 | 6개월~1년 |
청소년동반자 자격 및 역량
청소년동반자는 엄격한 자격 요건을 충족한 전문 상담사입니다. 청소년상담사, 사회복지사, 임상심리사 등 관련 자격증을 보유하고, 청소년상담복지센터에서 운영하는 청소년동반자 양성 교육을 이수해야 합니다.
양성 교육은 이론과 실습을 포함하여 총 100시간 이상 진행됩니다. 청소년 발달 이해, 상담 이론과 기법, 위기 개입, 사례관리 등 전문적인 내용을 학습하며, 현장 실습을 통해 실제 상담 역량을 키웁니다. 교육 수료 후에도 정기적인 슈퍼비전과 사례 회의를 통해 상담 품질을 관리합니다.
청소년동반자는 단순히 상담 기술만 갖춘 것이 아니라, 청소년의 입장에서 공감하고 이해하는 자세를 가지고 있습니다. 청소년과의 신뢰관계 형성을 최우선으로 하며, 청소년이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 지지하고 격려합니다.
또한 필요한 경우 청소년을 다른 전문 서비스와 연계하는 역할도 합니다. 의료 지원이 필요한 경우 병원과 연계하고, 학습 지원이 필요한 경우 교육 프로그램을 안내하며, 경제적 어려움이 있는 경우 복지 서비스를 연결합니다.
상담 내용 및 방식
청소년동반자 상담은 청소년의 필요에 맞춰 다양한 내용을 다룹니다. 가장 많은 비중을 차지하는 것은 정서적 지지입니다. 청소년이 겪는 불안, 우울, 스트레스 등의 감정을 표현하고 해소할 수 있도록 돕습니다. 일상의 고민을 편안하게 나누고, 긍정적인 자아상을 형성하도록 지원합니다.
학교생활 적응 지원도 중요한 영역입니다. 등교 거부, 학업 스트레스, 교우관계 어려움 등을 함께 고민하고 해결 방안을 찾습니다. 학교와의 소통을 돕고, 필요한 경우 담임교사나 학교 상담사와 협력하여 통합적 지원을 제공합니다.
가족 관계 개선도 상담의 주요 주제입니다. 부모와의 갈등, 형제자매 관계, 가정 내 의사소통 문제 등을 다루며, 필요 시 가족 상담을 병행하기도 합니다. 가족 구성원 간 이해를 돕고, 건강한 관계를 형성하도록 지원합니다.
진로와 학습 상담도 이루어집니다. 진로 탐색, 학습 동기 부여, 학습 방법 개선 등을 다루며, 청소년이 자신의 강점을 발견하고 미래를 설계할 수 있도록 돕습니다. 진로 검사나 학습 코칭 등 구체적인 도구를 활용하기도 합니다.
게임이나 스마트폰 과몰입 문제도 다룹니다. 과몰입의 원인을 파악하고, 대안 활동을 찾으며, 자기 조절 능력을 키울 수 있도록 지원합니다. 필요한 경우 전문 치료 기관과 연계합니다.
상담 방식은 청소년 중심적이고 유연합니다. 대화뿐 아니라 미술, 음악, 놀이 등 다양한 매체를 활용하여 청소년이 편안하게 자신을 표현할 수 있도록 합니다. 때로는 함께 산책하거나 카페에서 차를 마시며 자연스럽게 대화를 나누기도 합니다.
프로그램 이용 시 유의사항
청소년동반자 프로그램을 효과적으로 이용하기 위해서는 몇 가지 유의할 점이 있습니다. 가장 중요한 것은 청소년 본인의 의지입니다. 보호자나 학교의 권유로 시작하더라도, 청소년이 상담에 적극적으로 참여하지 않으면 효과를 기대하기 어렵습니다. 따라서 신청 전 청소년과 충분히 대화하여 동의를 구하는 것이 중요합니다.
비밀 보장 원칙도 숙지해야 합니다. 상담 내용은 엄격하게 비밀이 보장되며, 청소년의 동의 없이 제3자에게 공개되지 않습니다. 다만 자해나 타해 위험이 있는 경우 등 법적으로 보고 의무가 있는 상황에서는 예외가 적용될 수 있습니다.
정기적인 만남 유지가 중요합니다. 상담 효과는 신뢰관계가 형성되고 지속적인 만남이 이루어질 때 나타납니다. 일정을 잘 지키고, 부득이하게 약속을 변경해야 할 경우 미리 연락하는 것이 좋습니다.
보호자의 협력도 필요합니다. 청소년동반자는 청소년을 직접 지원하지만, 가정의 지지와 이해가 뒷받받침될 때 더 큰 효과를 볼 수 있습니다. 보호자도 필요 시 별도 상담을 받거나 부모 교육에 참여할 수 있습니다.
지역별로 운영 방식이나 세부 규정이 다를 수 있으므로, 해당 지역 청소년상담복지센터에 구체적인 사항을 확인하는 것이 좋습니다. 일부 센터는 대기 기간이 있을 수 있으며, 상담 가능 인원에 제한이 있을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
❓ 청소년동반자 프로그램은 무료인가요?
네, 전액 무료입니다. 여성가족부와 한국청소년상담복지개발원의 지원으로 운영되며, 상담비, 교통비 등 어떠한 비용도 청소년이나 보호자에게 청구되지 않습니다. 다만 일부 프로그램 참여 시 재료비 등 소액의 실비가 발생할 수 있습니다.
❓ 상담 장소는 어디인가요?
청소년이 편안하게 느끼는 곳이라면 어디든 가능합니다. 가정, 학교, 도서관, 카페, 공원 등에서 만날 수 있으며, 청소년과 동반자가 함께 협의하여 결정합니다. 날씨나 상황에 따라 장소를 바꿀 수도 있습니다.
❓ 상담 기간은 얼마나 되나요?
일반적으로 6개월에서 1년 정도이며, 청소년의 상황과 필요에 따라 조정될 수 있습니다. 일주일에 1~2회, 회기당 1~2시간 정도 만나며, 총 만남 횟수는 보통 20~40회 정도입니다. 목표 달성 후에도 필요하면 연장할 수 있습니다.
❓ 부모님 몰래 신청할 수 있나요?
청소년 본인이 신청할 수 있지만, 미성년자의 경우 법적 보호자의 동의가 필요합니다. 다만 가정 문제로 보호자에게 알리기 어려운 상황이라면, 센터에 상황을 설명하면 적절한 방법을 안내받을 수 있습니다. 1388 청소년전화로 먼저 상담해보는 것도 좋습니다.
❓ 상담 내용이 학교나 부모님께 알려지나요?
상담 내용은 엄격하게 비밀이 보장됩니다. 청소년의 동의 없이 학교, 보호자 등에게 공개되지 않습니다. 다만 자살이나 자해 위험, 학대 상황 등 생명과 안전에 위협이 있는 경우에는 법적 보고 의무에 따라 보호자나 관련 기관에 알려질 수 있습니다.