내 진료정보 열람 방법 안내

내 진료정보 열람 서비스란

병원이나 의원에서 받았던 과거 진료 기록을 확인하고 싶을 때, 일일이 각 의료기관을 방문하지 않아도 온라인에서 한 번에 조회할 수 있는 서비스입니다. 건강보험심사평가원과 국민건강보험공단에서 제공하는 이 서비스를 통해 최대 5년 전까지의 진료 내역을 확인할 수 있습니다.

진료받은 의료기관, 진료과목, 처방받은 약품, 진료비 내역 등 다양한 정보를 한눈에 볼 수 있어 건강관리에 유용합니다. 특히 여러 병원을 다니는 만성질환자나 정기검진이 필요한 분들에게 실용적인 서비스입니다.

주요 조회 방법 3가지

내 진료정보를 열람하는 방법은 크게 세 가지로 구분됩니다. 건강보험심사평가원 홈페이지, 정부24 통합민원서비스, 그리고 모바일 앱을 활용하는 방법이 있습니다.

건강보험심사평가원 홈페이지에서는 ‘내 진료정보 열람’ 메뉴를 통해 공동인증서나 간편인증으로 로그인한 후 조회할 수 있습니다. 정부24에서는 ‘진료받은 내용 안내’ 서비스를 통해 국민건강보험공단의 데이터를 조회할 수 있으며, 최근 1년간의 진료 내역을 빠르게 확인할 수 있습니다.

모바일로는 건강보험심사평가원의 ‘건강e음’ 앱을 설치하면 언제 어디서나 조회가 가능합니다. 앱에서는 회원가입 없이도 주민등록번호 인증만으로 진료정보를 확인할 수 있어 편리합니다.

건강보험심사평가원 이용 방법

건강보험심사평가원 홈페이지에 접속하여 상단 메뉴에서 ‘내 진료정보 열람’을 선택합니다. 본인 인증은 공동인증서, 간편인증(카카오·네이버·패스), 휴대전화 인증 중 하나를 선택할 수 있습니다.

로그인 후에는 조회 기간을 설정할 수 있는데, 최근 1년을 선택하거나 직접 입력을 통해 최대 5년 전까지의 기록을 확인할 수 있습니다. 조회 결과에는 진료받은 날짜, 의료기관명, 진료과목, 상병명, 처방약품, 총 진료비와 본인부담금 등이 표시됩니다.

상세 조회 화면에서는 각 진료 건별로 더 자세한 정보를 볼 수 있으며, 필요한 경우 엑셀 파일로 다운로드하여 개인적으로 관리할 수도 있습니다. 다만 이 정보는 참고용이므로 공식 증명서류로는 사용할 수 없습니다.

정부24를 통한 조회

정부24 홈페이지에 접속한 후 검색창에 ‘진료받은 내용’을 입력하거나, 보건·복지 카테고리에서 해당 서비스를 찾을 수 있습니다. 로그인은 공동인증서, 간편인증, 금융인증서 등 다양한 방법을 지원합니다.

서비스 신청 화면에서는 조회 기간을 선택할 수 있으며, 국민건강보험공단에서 제공하는 최근 1년간의 진료 내역이 즉시 표시됩니다. 정부24는 2026년부터 ‘정부24+’ 통합 플랫폼으로 개편되어 복지로, 고용24 등 다른 정부 서비스와 함께 한 번 로그인으로 여러 기관의 서비스를 이용할 수 있습니다.

정부24에서 조회한 진료 내역은 기본적인 정보 확인용이며, 더 상세한 내용이나 오래된 기록이 필요한 경우에는 건강보험심사평가원 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.

건강e음 앱 활용법

스마트폰에서 ‘건강e음’ 앱을 검색하여 설치합니다. 앱을 실행하면 회원가입 없이도 비회원 로그인이 가능하며, 주민등록번호와 이름을 입력한 후 휴대전화 인증, 간편인증, 공동인증서 중 하나로 본인 확인을 진행합니다.

메인 화면에서 ‘내 진료정보’ 메뉴를 선택하면 최근 진료 내역이 목록으로 표시됩니다. 각 항목을 터치하면 해당 진료의 상세 정보를 볼 수 있으며, 처방받은 약품의 효능과 주의사항도 함께 확인할 수 있습니다.

앱에서는 진료 내역 외에도 비급여 진료비 정보, 건강검진 결과 조회, 병원·약국 찾기 등 다양한 건강 관련 서비스를 함께 이용할 수 있습니다. 오프라인 상태에서도 최근 조회한 기록은 캐시로 저장되어 언제든 다시 볼 수 있습니다.

조회 가능한 정보 범위

온라인으로 조회할 수 있는 정보는 건강보험 청구 데이터를 기반으로 하므로, 비급여 항목이나 건강보험 적용이 안 되는 진료는 일부 누락될 수 있습니다. 또한 개인정보 보호를 위해 정신건강의학과나 약물중독 관련 진료 등 민감한 일부 정보는 온라인에서 제공되지 않습니다.

정확한 진단명이나 검사 결과 수치 등 상세한 의료 정보가 필요한 경우에는 해당 의료기관을 직접 방문하여 진료기록 사본을 발급받아야 합니다. 온라인 조회 서비스는 어디까지나 개인 참고용이며, 보험 청구나 법적 증빙용으로는 사용할 수 없습니다.

주의사항 및 처리기간

진료정보 조회 서비스는 실시간으로 제공되지만, 최근 진료 내역의 경우 의료기관의 청구 처리 시점에 따라 2~3주 정도 지연될 수 있습니다. 당일 진료받은 내용은 즉시 확인되지 않으므로, 최근 기록이 필요한 경우 해당 병원에 직접 문의하는 것이 빠릅니다.

온라인 조회 외에 서면으로 ‘개인 진료정보 열람 신청서’를 제출하는 경우에는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제4항에 따라 접수일 기준 10일 이내에 처리됩니다. 서면 신청은 건강보험심사평가원 지사를 방문하거나 우편으로 신청서를 제출하면 됩니다.

조회한 정보를 근무처나 보험사에 제출할 증빙자료로 사용할 수 없다는 점도 유의해야 합니다. 공식 서류가 필요한 경우에는 의료기관에서 발급하는 진료확인서나 진단서를 별도로 받아야 합니다.

2026년 정부24+ 개편 내용

2026년부터 정부24는 ‘정부24+’ 통합 플랫폼으로 전면 개편되어 더욱 편리한 서비스를 제공합니다. 기존에는 정부24, 복지로, 고용24 등 각각의 사이트에 따로 로그인해야 했지만, 이제는 한 번만 로그인하면 여러 정부 서비스를 별도 인증 없이 바로 이용할 수 있습니다.

진료정보 조회 서비스도 정부24+ 플랫폼에 통합되어 건강보험공단, 심사평가원, 국민연금공단 등 여러 기관의 건강 관련 데이터를 한곳에서 조회할 수 있게 됩니다. 사용자 인터페이스도 개선되어 모바일 환경에 최적화된 화면으로 제공됩니다.

통합 플랫폼에서는 개인별 맞춤형 알림 서비스도 제공하여, 건강검진 시기가 다가오거나 만성질환 관리가 필요한 경우 자동으로 안내를 받을 수 있습니다. 이러한 변화는 국민의 건강정보 접근성을 크게 향상시킬 것으로 기대됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)