아이돌봄서비스 신청 방법과 비용

맞벌이 가정이나 갑작스러운 양육 공백이 발생한 가정에서 자녀 돌봄은 늘 고민거리입니다. 정부는 이런 가정을 위해 아이돌보미가 직접 가정을 방문하여 만 12세 이하 아동을 돌봐주는 아이돌봄서비스를 운영하고 있습니다. 2026년에는 지원 대상이 확대되고 지원 비율도 높아져 더 많은 가정이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.

아이돌봄서비스란

아이돌봄서비스는 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이돌보미가 가정을 방문해 돌봄을 제공하는 정부 지원 사업입니다. 맞벌이, 한부모 가정, 장애부모 가정 등 양육 공백이 발생하는 가정에서 이용할 수 있으며, 개별 맞춤형 돌봄이 가능하다는 장점이 있습니다. 어린이집이나 유치원과 달리 집에서 돌봄을 받을 수 있어 영유아의 환경 적응 부담이 적고, 아이의 상태에 맞는 세심한 돌봄을 받을 수 있습니다.

서비스는 크게 시간제와 영아종일제로 나뉘며, 아동의 연령과 가정의 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 시간제는 짧은 시간 동안 임시 보육이 필요할 때, 영아종일제는 만 36개월 이하 영아를 종일 돌봐야 할 때 이용합니다.

2026년 주요 변경사항

2026년 아이돌봄서비스는 지원 대상과 지원 내용이 크게 확대되었습니다. 가장 눈에 띄는 변화는 정부지원 소득기준이 기준 중위소득 200%에서 250%로 완화된 점입니다. 이로 인해 지원 대상 가구가 12만 가구에서 12만 6천 가구로 늘어나 더 많은 가정이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.

또한 6세에서 12세 아동에 대한 정부지원 비율이 상향 조정되었습니다. 기존에는 10%에서 75%까지 지원했으나, 2026년부터는 최대 80%까지 지원이 가능해졌습니다. 한부모 가정과 조손 가구에 대한 지원도 강화되어, 연간 지원 시간이 960시간에서 1,080시간으로 120시간 늘어났습니다.

인구감소지역에 거주하는 가정에는 본인부담금의 10%를 추가로 지원하여 지역 간 육아 부담 격차를 줄이고자 합니다. 야간긴급돌봄 수당과 유아돌봄 수당도 새롭게 신설되어 다양한 돌봄 상황에 대응할 수 있게 되었습니다.

서비스 유형과 대상

아이돌봄서비스는 아동의 연령과 돌봄 필요 시간에 따라 네 가지 유형으로 나뉩니다. 각 유형은 서비스 내용과 이용 조건이 다르므로 가정 상황에 맞는 유형을 선택하는 것이 중요합니다.

시간제 서비스는 생후 3개월부터 만 12세까지 이용할 수 있으며, 기본형은 간단한 임시 보육과 놀이 활동을 제공합니다. 종합형은 기본형에 더해 어린이집이나 학교 등하원 동행, 준비물 챙기기 등 추가 서비스가 포함됩니다. 영아종일제는 만 36개월 이하 영아를 대상으로 이유식 먹이기, 젖병 소독, 기저귀 교체, 목욕 등 종합적인 영아 돌봄을 제공합니다. 미숙아의 경우 만 40개월까지 이용할 수 있습니다.

질병감염아동 서비스는 수족구, 감기 등으로 어린이집이나 유치원에 갈 수 없는 아동을 위한 특별 돌봄으로, 별도 요금이 적용됩니다. 같은 아동에 대해 시간제와 영아종일제를 중복으로 지원받을 수는 없으며, 부모급여나 양육수당, 보육료를 받고 있는 경우에도 영아종일제 중복 지원이 제한됩니다.

신청 자격 요건

아이돌봄서비스를 신청하려면 먼저 양육 공백이 발생하는 가정에 해당해야 합니다. 양육 공백 가정은 맞벌이 가정, 취업 한부모 가정, 장애부모 가정, 다자녀 가정(만 12세 이하 아동 2명 이상), 다문화 가정이 포함됩니다. 이 외에도 장기 입원, 학업 중인 경우, 출산 등으로 양육 부담이 있는 가정도 신청할 수 있습니다.

정부지원을 받으려면 소득 기준을 충족해야 합니다. 2026년 기준 중위소득은 4인 가구 기준 649만 4,738원으로, 이는 2025년 대비 6.51% 인상된 금액입니다. 정부지원 대상은 기준 중위소득 250% 이하 가구까지이며, 소득 수준에 따라 가형, 나형, 다형, 라형으로 구분되어 차등 지원됩니다. 가형은 중위소득 75% 이하 가구로 정부지원 비율이 가장 높고, 라형은 중위소득 150% 초과 250% 이하 가구입니다.

소득 기준을 초과하는 가정도 마형으로 분류되어 정부지원 없이 전액 본인 부담으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 다자녀 가구는 우선 제공 대상으로, 서비스 신청 시 우선권이 부여됩니다.

이용요금 및 정부지원

2026년 아이돌봄서비스 이용요금은 서비스 유형에 따라 다릅니다. 시간제 기본형은 시간당 12,790원, 시간제 종합형은 16,620원입니다. 영아종일제는 시간당 12,790원이며, 질병감염아동 서비스는 15,340원입니다. 이 요금은 정부가 정한 기준 요금이며, 실제 본인 부담금은 가구의 소득 수준에 따라 달라집니다.

정부지원은 소득 유형에 따라 차등 적용됩니다. 가형은 정부지원 비율이 가장 높아 본인 부담금이 가장 적고, 라형으로 갈수록 본인 부담 비율이 높아집니다. 6세부터 12세까지 아동의 경우 2026년부터 정부지원 비율이 최대 80%까지 상향되어 부담이 크게 줄었습니다. 한부모 가정과 조손 가구는 연간 1,080시간까지 정부지원을 받을 수 있으며, 일반 가구보다 많은 시간을 지원받습니다.

다자녀 가구에는 본인 부담금의 10%가 추가 지원되며, 인구감소지역 거주 가정도 본인 부담금의 10%를 추가로 지원받습니다. 이러한 추가 지원은 중복 적용되지 않고 하나만 선택하여 받을 수 있습니다. 정확한 본인 부담금은 소득 유형과 아동 연령, 추가 지원 여부에 따라 달라지므로, 아이돌봄 홈페이지에서 제공하는 요금 계산기를 이용하면 쉽게 확인할 수 있습니다.

신청 방법과 절차

아이돌봄서비스 신청은 온라인과 오프라인 두 가지 방법으로 가능합니다. 온라인 신청은 아이돌봄 홈페이지(idolbom.go.kr)나 복지로 홈페이지(bokjiro.go.kr)에서 할 수 있으며, 오프라인은 주민등록상 주소지 관할 읍·면·동 주민센터에 방문하여 신청합니다.

정부지원을 받는 가형부터 라형 가구는 먼저 주민센터에 사회보장급여 신청서를 제출하여 소득 유형을 결정받아야 합니다. 이때 필요한 서류는 소득·재산 신고서, 건강보험료 납부확인서, 금융정보 제공동의서, 신분증명서, 가족관계증명서 등입니다. 유형 결정을 받은 후 아이돌봄 홈페이지에 회원가입하여 서비스를 신청하면 됩니다.

정부지원을 받지 않는 마형 가구는 유형 결정 절차 없이 바로 아이돌봄 홈페이지에서 회원가입 후 서비스를 신청할 수 있습니다. 서비스 신청 시에는 이용을 원하는 일시, 아동 정보, 희망 서비스 유형, 특이사항 등을 입력합니다. 신청이 완료되면 관할 서비스 제공기관에서 연락하여 아이돌보미를 매칭해줍니다.

초등학교에 다니는 자녀가 있는 경우 방과 후 돌봄이 필요하다면 초등돌봄교실도 함께 알아보는 것이 좋습니다. 학교 내에서 운영되는 돌봄 서비스로, 아이돌봄서비스와 상황에 맞게 병행하여 이용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)